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2010年10月 7日 (木)

インターネットにつながるパソコンとつながらないパソコンがある!

Nigaoe_09

きょう(10月7日)昼過ぎ、会社に戻ったところ、インターネットにつながらない! いままでつながっていたのに! と騒いでいる。仕事仕事! とはやる気持ちも、インターネットにつながらないと始まらないと思い直し、調べはじめる。

私はつながっている! こっちはつながっていない! とあちこちから声が(人は少ないが、一人が複数のパソコンを持っているので、たくさんの声が重なる)。

僕のパソコンを調べると、Windows 7は確かにネットにつながらない。でも Windows VistaとWindows XPのパソコンは通じている。通じていないパソコンはWindows 7ばかり。いやWindows Vistaも1台ある。Macはすべてつながっている。

まずルーターを調べた。電源を入れ直したり、リセットスイッチを長押しして初期化したり、フォームウェアをアップデートしたり……。ネットにつながっているパソコンで調べながら、対策を講じたが改善しない。IPアドレスが重なって不具合が発生したのかと、パソコンの電源を切ってもらい、入れ直してもらったり……

まったく効果なし。すでにけっこう時間がかかっている。やむなし。バッファローに電話。40分ほど待つとやっと出てきた。

ネットにつながるパソコンとつながらないパソコンがあるんですが……。
NTT東日本ですか? Bフレッツですか? 昼頃でしょう? 矢継ぎ早に質問される。ほかでも発生しています。NTT東日本のDNSサーバーの不具合のようで……。

なるほど原因が分かれば待つしかない。他の人も問い合わせているのだろう。早々に電話を切った。
初めての体験だ。

10月 7, 2010 パソコン・インターネット |

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コメント

原因がわかったら教えてください。
今後経験するかもしれないので。

投稿: kumiko | 2010/10/13 22:52:21

kumikoさん
原因ははっきりしていないのですが、
NTT東日本のDNSサーバーの不調と思われます。
お知らせにも掲載しておらず、
お客様泣かせのままです。
現在は復旧しているようです。

投稿: hashime | 2010/10/13 23:28:55

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